乙級認證的時間管理

最近都在帶電腦認證班，發現自己多了一個習慣用語便是在每梯次的第一堂課會問學員想通過認證嗎？預計何時考試？預計花多少時間？我想還真的是把專案的思考邏輯帶進了所授課的所有課程中。

「認證」考試，本身只是一個過程，但對每個要參與的考生而言卻都是專案的進行，在以往所接觸的學生通常都會有一個想法便是課程上完了，相關的題目練熟了再開始準備報名及考試等相關事宜，殊不知在這樣的條件下便有可能將通過考試的時間延長甚至於不了了之。

所以，為了希望這些學員能盡快地結束考試的這段歷程，會花個約十分鐘幫他們做規劃，若站在專案的角度來分析，大概可以分為：

專案目標：通過乙級電腦軟體應用

開始時間：現在

完成時間：100年11月13日（學科）、100年12月25日（術科）

WBS的分解圖：

在術科方面，要顧及解題的方便性，通常都會使用到2~3個應用軟體（Access、Excel及Word），因此對這些學員而言，要如何通過考試及時間的安排規劃便極為重要，這時便會告知每個輪迴所需的時間安排，但因考量到學員的身分背景不同，因此建議初期每天為練習1~2個附件，待稍微熟練後便增加為3~4個附件左右，如此到12月底考試前約略每個題組都可練習到7次以上。相信以這樣的練習量要通過考試便不難。

曾有學員問我，為何不是規定每天要練習多少個鐘頭，而是建議每天要練習？我的答案是不論每個人的身分為何？扣掉白天的上課及上班外，可以使用的時間已不多了，若再強制自己每天練習多少個小時，有時並非是容易的事，舉例而言，至少在學校段考的那一週對學員們就已經是不可能再抽空做練習。所以，這樣的專案我傾向是屬於工期型的專案而非工時型的專案。